domingo, 2 de outubro de 2011


Agentes Comunitários de Saúde: a visão dos usuários do PSF da região de saúde de Juiz de Fora

Maria Ruth dos Santos, Celia Regina Pierantoni, Karen dos Santos Matsumoto

Resumo:

Neste artigo, buscou-se obter uma visão geral da percepção dos usuários sobre o trabalho do agente comunitário de saúde nas comunidades em que atua, contemplando aspectos da sua inserção, assim como foi avaliado em que nível as atividades dos agentes são percebidas e incorporadas na prática de saúde da população. Para tal, elaborou-se um questionário contendo questões abertas e fechadas que foi respondido por 330 usuários. De forma específica, evidencia que os usuários percebem que a assistência melhorou após a entrada do agente, sem negligenciar os aspectos e características que devam ser modificados e observados no perfil desse trabalhador e no próprio serviço de saúde.


Palavras-Chave: Agente comunitário de saúde, Programa Saúde da Família; Recursos Humanos em Saúde.



1 Maria Ruth dos Santos, Farmacêutica-bioquímica, Doutora em Saúde Coletiva pelo IMS/UERJ, pesquisadora visitante da Estação de Trabalho do IMS/UERJ - Rede Observatório de Recursos Humanos em Saúde


2 Célia Regina Pierantoni, Médica, Professora Adjunta do Depto. de Política, Planejamento e Administração em Saúde do IMS/UERJ; coordenadora e pesquisadora da Estação de Trabalho do IMS/UERJ - Rede Observatório de Recursos Humanos em Saúde


3 Karen dos Santos Matsumoto, Enfermeira, Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva do IMS/UERJ.

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